Porque o meu ESTA não foi entregue?

Editado: Ago 25, 2023  | Tag: Entrega do ESTA, Estado do ESTA, Processamento do ESTA

Introdução

As recentes alterações ao processamento dos pedidos ESTA resultaram num aumento dos prazos de processamento nas Alfândegas e Proteção das Fronteiras (CBP). Praticamente, todos os pedidos ESTA são decididos no prazo de 72 horas. Apesar de as decisões imediatas ainda serem comuns, muitas decisões são agora tomadas por correio eletrónico, entre algumas horas e alguns dias após a apresentação de um pedido. Os requerentes serão notificados por correio eletrónico sobre o estado atual dos seus pedidos. Os viajantes que se encontram à espera de uma decisão sobre os seus pedidos ESTA, devem familiarizar-se com os diferentes estados dos pedidos ESTA'. Para além de receberem actualizações por correio eletrónico, os requerentes também podem verificar o estado dos seus pedidos ESTA em linha se ainda não tiverem recebido a entrega do seu ESTA ou se já tiverem passado alguns dias desde que receberam uma atualização do seu pedido ESTA.

Porque é que o meu ESTA não foi entregue?

Quais são as razões pelas quais o meu ESTA não foi entregue?

[1] Problemas técnicos

Problemas de correio eletrónico: A confirmação do ESTA é normalmente enviada por correio eletrónico. Por vezes, este correio eletrónico pode acabar na pasta Spam ou Lixo, por isso certifique-se de que as verifica.

Falhas no site: Ocasionalmente, podem ocorrer problemas com o website de candidatura ao ESTA que podem atrasar o processamento das candidaturas.

[2] Problemas com a aplicação

Informação Incompleta ou Incorrecta: Se a sua candidatura estava incompleta ou continha erros, poderá ficar pendente até que esses problemas sejam resolvidos.

Validade do passaporte: Certifique-se de que o seu passaporte é válido durante pelo menos seis meses a partir da data planeada de partida dos EUA. Se não for, o seu pedido ESTA pode ser atrasado ou recusado.

Questões de pagamento: Certifique-se de que a taxa de candidatura foi paga e processada com sucesso. Por vezes, os problemas de pagamento podem levar a atrasos.

[3] Controlos de segurança

Verificaçõesde rotina: O U.S. Department of Homeland Security efectua verificações de rotina dos antecedentes de todos os requerentes do ESTA. Por vezes estas verificações podem demorar mais tempo do que o habitual, causando um atraso.

Potenciais sinais de alerta: Se algo na sua candidatura levantar uma bandeira (talvez uma semelhança com uma pessoa de interesse), podem ser necessárias verificações adicionais, o que pode levar a atrasos.

[4] Período de processamento de grande volume

Épocas de pico: Durante as épocas altas de viagens ou em situações em que há um aumento de pedidos ESTA, os tempos de processamento podem ser mais longos do que o habitual.

[5] O que pode fazer

Verificar o Estado Online: Pode verificar o estado do seu pedido ESTA para garantir que foi recebido e está a ser processado.

Contactar as Autoridades: Se já passou muito tempo desde que apresentou o seu pedido e verificou todas as possibilidades acima referidas, pode considerar entrar em contacto com as autoridades apropriadas para se informar sobre o atraso.

Planear com antecedência: Para evitar stress de última hora, é geralmente aconselhável requerer um ESTA pelo menos 72 horas antes da sua partida.

Posso continuar a viajar para os Estados Unidos se o meu ESTA estiver pendente ou tiver sido recusado?

Não, os passageiros elegíveis para isenção de visto não podem embarcar em aviões ou navios com destino aos Estados Unidos, nem passar pela fronteira dos Estados Unidos sem um ESTA aprovado e o passaporte associado utilizado para efetuar o pedido.

Posso ainda viajar para os Estados Unidos se o meu ESTA foi aprovado primeiro e depois foi recusado?

Se o seu ESTA foi inicialmente aprovado e depois, em qualquer altura antes da sua data de partida para os Estados Unidos, foi notificado que o seu ESTA foi recusado, então não poderá viajar para os Estados Unidos ao abrigo do Programa de Isenção de Vistos.

Conclusão

Os viajantes elegíveis para o ESTA necessitarão de confirmação da aprovação antes de poderem viajar para os Estados Unidos. O DHS e o CBP estão a demorar mais tempo a processar os pedidos de ESTA, pelo que os viajantes terão de ser diligentes na verificação do estado dos seus pedidos de ESTA se não tiverem recebido uma confirmação por correio eletrónico no prazo de 72 horas após a apresentação do formulário de pedido.